Loker BCA Garut – Teller

loker bca
  • Internship
  • Garut

PT. Bank Central Asia Tbk

Program Permagangan Bakti Teller / CS

Loker BCA Garut 2023 Lowongan Kerja Terbaru Hari Ini yang mungkin anda butuhkan. Bekerja di loket Bank, melayani kebutuhan transaksi dasar nasabah seperti Penyetoran, Penarikan, Otorisasi. Bertanggung jawab atas pembayaran, Penagihan, Pembayaran, Rekening pembukaan, Pemrosesan informasi rekening, pembukuan transaksi untuk pelanggan Pribadi dan Bisnis. Teller merupakan salah satu posisi terpenting dalam sebuah bank. Mereka adalah perwakilan bank untuk memberikan layanan dan menjawab pertanyaan pelanggan, posisi yang di minati banyak orang.

Teller bertindak sebagai jembatan antara bank dan nasabah, mereka langsung menghubungi nasabah, memberikan informasi kepada nasabah tentang paket layanan yang di sediakan bank. Teller adalah wajah yang mewakili bank, sehingga mereka selalu memiliki sopan santun dan sikap yang paling standar. Pakaian yang rapi dan sopan, sikap antusias, selalu ceria, ramah, ramah menyapa pelanggan. Di bawah ini telah kami sediakan untuk anda informasi persyaratan loker teller Bank BCA.

Persyaratan Teller Bank BCA Garut

Sebagai departemen yang secara langsung memberi saran, mendengarkan permintaan pelanggan, membantu mereka menjawab pertanyaan. Teller merupakan salah satu bagian terpenting yang secara langsung mempengaruhi kualitas pelayanan pada bank. Karyawan di departemen ini berperan besar dalam kepuasan nasabah, salah satu alasan mengapa mereka memutuskan untuk menggunakan jasa di bank atau tidak?.

Seorang teller dengan sikap yang lembut dan ceria kepada pelanggan akan membuat pelanggan merasa nyaman bekerja di sini. Sebaliknya pegawai dengan sikap yang tidak menyenangkan, akan membuat pelanggan merasa frustasi, tidak bahagia, tidak mau untuk kembali ke ruang transaksi, terutama yang tidak menggunakan jasa bank. Oleh karena itu, untuk menjadi seorang teller, ada persyaratan dan ketentuan wajib yang harus di penuhi oleh para calon teller untuk memastikan kualitas tim teller bank. Di bawah ini adalah tabel persyaratan lowongan kerja teller Bank BCA di Garut terbaru untuk anda.

Loker BCA Garut 2023 Terbaru Hari Ini

Penduduk
Warga Negara Indonesia
Jenis KelaminPria / Wanita berpenampilan menarik
Pendidikan
  • Lulusan SMA / SMK (nilai rata-rata rapor semester 5,6 min. 70)
  • Lulusan D1 – D3 dan S1 (IPK min. 2,50)
UsiaUsia 17 s/d 24 tahun
KeterampilanRamah dan mampu berkomunikasi dengan baik
Syarat Ketentuan Lain
  • Tidak pernah terlibat Narkoba dan pelanggaran hukum lainnya
  • Bersedia ditempatkan di seluruh cabang BCA di wilayah kota seleksi
  • Lulus seleksi
  • Belum menikah dan bersedia tidak menikah selama menjalani Program Permagangan Bakti
  • Belum pernah mengikuti program Magang Bakti BCA sebelumnya
  • Sehat jasmani dan rohani
Deadline
31 December, 2022

Tahapan Seleksi

  • Seleksi Administrasi
  • Tes Online
  • Wawancara Rekrutmen
  • Wawancara User
  • Tes Kesehatan

PERHATIAN : BCA tak meminta biaya apapun untuk proses pendaftaran dan seleksi berlangsung.

Deskripsi Pekerjaan Teller

Setiap pekerjaan akan memiliki persyaratan dan peraturan yang berbeda, untuk mencapai hasil yang di inginkan. Untuk dapat menyelesaikan dengan baik serta memiliki pandangan yang lebih spesifik tentang posisi teller, mohon untuk membaca dengan seksama uraian pekerjaan ini. Pekerjaan pertama setiap teller di loket adalah menerima dan memahami kebutuhan pelanggan. Ketika pelanggan datang ke bank, mereka pasti tahu apa yang ingin mereka lakukan?. Oleh karena itu, teller perlu menunjukkan profesionalisme dengan cepat mengobrol dan menangkap kebutuhan dan memecahkan masalah bagi pelanggan. Sikap merupakan prasyarat dan menentukan hasil kerja. Jadi mulailah menyapa pelanggan dengan senyum dan sikap ramah.

Konsultasi, memperkenalkan kepada pelanggan layanan yang di sediakan bank, paket layanan yang di bundel. Pertukaran untuk menangkap informasi dan kebutuhan pelanggan. Bimbing mereka melalui prosedur, isi informasi yang di perlukan untuk menyelesaikan masalah dengan cepat. Misalnya, untuk pelanggan yang pertama kali datang ke bank untuk membuat kartu. Anda akan meminta pelanggan untuk memberikan dokumen yang di perlukan, mengisi informasi seperti pada formulir yang di tentukan dan memperkenalkan layanan paket kepada pelanggan.

Atau seperti pelanggan yang datang untuk menyelesaikan masalah selama penggunaan kartu, mereka kehilangan kata sandi dan tidak bisa masuk. Pertama, perlu untuk mengobrol agar pelanggan merasa aman dan tidak terlalu khawatir. Kemudian mengambil tindakan cepat untuk memecahkan masalah. Berikan perhatian khusus, saat mengobrol, Anda perlu cepat memahami dan menemukan solusi. Jika pelanggan mengalami masalah, mereka akan sangat lelah jika harus menunggu terlalu lama atau terlalu banyak permintaan untuk menyelesaikan suatu masalah.

Memproses Informasi dan Melakukan Operasi Bisnis

Cepat melakukan operasi bisnis yang di perlukan untuk memenuhi kebutuhan nasabah. Seperti menyetor tabungan, menarik uang, menyetor uang, membuka rekening bank, mentransfer uang, datang untuk mengambil kartu, datang untuk menangani masalah masalah dalam proses menggunakan layanan perbankan, dll . Memastikan manajemen yang baik dari informasi yang di berikan oleh pelanggan, jumlah uang tunai yang terjadi di konter. Cepat menangani masalah sesuai dengan proses yang benar, memastikan keamanan akun pelanggan.

Dalam proses pengisian informasi, pelanggan mungkin melakukan kesalahan. Jangan menunjukkan sikap atau ketidaknyamanan apa pun. Jika pelanggan tidak mengerti, tunjukkan secara detail, hati-hati, jangan bertindak mengerti dan memandang rendah pelanggan. Sifat ini akan memberi Anda tiket keluar di posisi teller itu.

Bahkan banyak kasus di mana teller langsung bereaksi kepada pelanggan ketika mereka mengisi informasi yang salah, yang membuat pelanggan merasa tidak nyaman. Karena sebenarnya kesalahan mereka sebagian kesalahan transaksi penerjemah, karena tidak mengikuti dan membimbing mereka dengan hati-hati. Oleh karena itu, perhatikan pelanggan yang Anda urus dan berikan mereka produk dan layanan dengan kualitas terbaik.

Pandangan saya ini mungkin membuat Anda merasa tidak bahagia dan tidak nyaman. Namun, Anda harus ingat dengan jelas bahwa kepuasan pelanggan adalah kesuksesan terbesar bagi industri jasa. Hanya ketika kualitas layanan di bank Anda di hargai, pelanggan kemungkinan besar akan kembali dan terus menggunakan layanan tersebut. Ini adalah tujuan utama Anda, bukan?. Demikianlah kami sampaikan beberapa deskripsi pekerjaan dalam lowongan kerja teller Bank BCA di Garut terbaru hari ini untuk anda. Semoga informasi ini bermanfaat dan kami berharap anda akan mendapatkan pekerjaan yang sesuai dengan yang di inginkan.

To apply for this job please visit karir.bca.co.id.